Moradores do bairro Tabapuá, em Caucaia, relataram na noite desta segunda-feira (13) problemas no serviço de internet após uma rápida queda de energia elétrica na região.
Segundo os relatos enviados ao Jornal Caucaia, a energia foi restabelecida poucos instantes depois, mas a conexão com a internet não voltou a funcionar. Clientes afirmam que estão sem acesso às redes sociais e a outros serviços online.
Ainda de acordo com os moradores, alguns consumidores entraram em contato com a empresa responsável pelo fornecimento da internet no bairro em busca de informações, mas até o momento não teriam recebido retorno.
"Deu uma queda de energia rápida, mas a internet não voltou a funcionar. A gente paga a internet em dia. Era para ter uma equipe de plantão para atender os clientes, mas infelizmente não tem. Quem fica no prejuízo é o cliente, sem acesso à internet", relatou um morador.
O Jornal Caucaia deixa o espaço aberto para que a empresa responsável pelo serviço se manifeste sobre a situação e informe a previsão para o restabelecimento da conexão aos clientes afetados.
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